Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan yang Melindungi Permainan Anda

Setiap akun mbi8 dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan transparan. Kami merancang kebijakan ini untuk memastikan pengalaman bermain anda aman, adil, dan sesuai dengan hukum di wilayah yang…

Perlindungan Data AkunPenarikan Dana AmanAkses Permainan Adil
mbi8 Syarat dan Ketentuan yang Melindungi Permainan Anda
HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Syarat dan Ketentuan

Ada pertanyaan tentang hak atau kewajiban anda berdasarkan syarat kami? Tim dukungan mbi8 siap membantu anda memahami kebijakan dan bagaimana hal itu memengaruhi akun anda.

Obrolan Langsung Terhubung dengan agen mbi8 dalam hitungan detik untuk pertanyaan tentang syarat akun, verifikasi, atau penarikan dana.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang kebijakan kami dan kami akan merespons dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap.
Pusat Akun Jelajahi bagian pengaturan akun anda untuk melihat dokumen, riwayat verifikasi, dan pengaturan privasi data pribadi anda.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama mbi8. Kami mengenkripsi transmisi data, menyimpan kata sandi anda dengan aman, dan membatasi akses informasi pribadi hanya kepada tim yang membutuhkannya.

Enkripsi Transmisi

Semua data yang dikirim antara perangkat anda dan server mbi8 dienkripsi menggunakan standar industri untuk mencegah akses tidak sah.

Verifikasi Identitas

Kami meminta dokumen saat pembukaan akun dan penarikan besar untuk memastikan akun adalah milik anda dan mencegah penyalahgunaan.

Pembatasan Pembayaran

Dana hanya dapat ditarik ke metode pembayaran yang sama dengan setoran awal anda, melindungi dari pencurian dan penipuan.

Penyimpanan Data

Data akun disimpan aman dan dihapus sesuai jadwal retensi hukum kami, biasanya 3-7 tahun setelah penutupan akun.

Permintaan Data Pribadi

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi kami tentang anda, atau meminta penghapusan, melalui pengaturan akun atau email dukungan.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan permainan anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie di browser kapan saja.

Jawaban tentang Syarat dan Hak Anda

Pertanyaan yang sering diajukan tentang kebijakan mbi8, hak akun, dan cara kami menegakkan syarat kami.

Ya, anda dapat meminta penutupan akun melalui pengaturan akun atau menghubungi dukungan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 24 jam kerja dan mengembalikan dana tersisa ke metode pembayaran asal anda setelah verifikasi.

Jika kami mendeteksi aktivitas yang melanggar syarat kami, seperti bermain dari wilayah yang tidak disokong atau penggunaan akun tidak sah, kami dapat menangguhkan atau menutup akun anda. Kami akan menginformasikan alasan penutupan jika memungkinkan.

Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi pribadi melalui pengaturan akun. Untuk perubahan dokumen identitas atau metode pembayaran, hubungi dukungan kami untuk verifikasi dan panduan.

Waktu penarikan tergantung metode pembayaran. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya 1-2 jam, Boost dan FPX 1-3 jam. Kami menyertakan waktu pemrosesan bank tambahan dalam estimasi kami.

Kami menggunakan enkripsi dan pemantauan untuk mencegah pelanggaran. Jika akun anda dikompromikan, segera hubungi dukungan kami. Kami akan memverifikasi identitas anda dan mengamankan kembali akun dengan cepat.

Tidak, setiap akun hanya untuk penggunaan pribadi anda. Berbagi akun melanggar syarat kami dan dapat menyebabkan penutupan. Hanya pemilik akun yang dapat login dan mengakses dana.

Kami dapat memperbarui syarat kami untuk mematuhi hukum atau meningkatkan keamanan. Kami akan memberi tahu anda tentang perubahan signifikan melalui email akun anda sebelum diberlakukan, biasanya 30 hari sebelumnya.